¿Qué incluye la puesta en marcha?
Adaptamos logo, colores, portada y textos sobre nuestros diseños. Incluye una propuesta visual, una ronda de ajustes, carga inicial de 30, 60 o 100 productos según el plan y capacitación. La ayuda inicial de contenido tiene el alcance acordado en la implementación. Necesitamos un listado ordenado, precios y fotos o enlaces utilizables. Fotografía, identidad de marca y producción audiovisual se cotizan aparte.
¿Puedo actualizarlo desde el celular?
Sí. Podés agregar, editar u ocultar productos y cambiar sus precios. Cada producto muestra una imagen desde un enlace público; revisamos la preparación de las fotos en la puesta en marcha. La carga cotidiana la hace tu negocio; si preferís que la hagamos nosotros, la cotizamos aparte.
¿Qué pasa cuando un cliente arma un pedido?
El cliente revisa el resumen y decide enviarlo por WhatsApp. Tu negocio confirma disponibilidad, precio y entrega. Flujo y Pulso también guardan una solicitud con referencia, estados y un enlace de seguimiento. Abrir WhatsApp no confirma un pedido ni un pago.
¿Qué registra la caja de Pulso?
Ingresos, egresos y cierres cargados manualmente por tu negocio. Podés comparar el efectivo esperado y el contado, y consultar el historial. La caja no procesa pagos, no concilia bancos ni emite facturas fiscales.
¿Qué dirección y dominio incluye?
El servicio incluye una dirección dentro del dominio de Scalaris. El registro y la renovación de un dominio propio quedan a tu nombre y cargo. Verificamos disponibilidad y conexión antes de contratar. El correo propio se cotiza aparte.
¿Cómo funciona el pago anual?
Es opcional. El equivalente mensual refleja 10% de descuento sólo en el abono al pagar doce meses por adelantado. La implementación conserva su precio completo y se abona por separado. Antes de confirmar podés revisar el importe completo y el desglose en la consulta.
¿Y si prefiero pagar mes a mes?
Abonás la mensualidad del plan y la puesta en marcha por única vez al comenzar. La implementación es un trabajo separado del abono. Las condiciones de entrega, renovación y baja se acuerdan por escrito antes del primer pago.
¿Qué soporte y renovación incluye?
Atención técnica de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora de Argentina. Objetivo de primera respuesta: 1 día hábil. Mensual: precio inicial garantizado por tres meses; luego revisión trimestral con aviso de treinta días, sin ajustes retroactivos. Anual opcional: doce meses abonados por adelantado con 10% de descuento sólo en el abono y precio fijo durante ese período; renovación a la tarifa informada con treinta días de anticipación. La implementación se abona una sola vez al comenzar, por separado del abono, en ambas modalidades. Dominio propio y renovación a nombre y cargo del cliente.
